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讨论下班联系员工就违法?“24小时待机”的远程工作者怎么看……

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Sherry
53阅读0评论5 个月前

2021年进入倒计时,各大榜单和报告也纷纷出炉,给读者们送上主题繁多的年终报告。

前段时间36氪发布了《2021年轻人下班报告》,调查中,七成多的年轻人表示自己几乎没准点下班过。即使在工作时间结束后,还有66%的人因为各种原因,需要将电脑带回家,应对随时可能出现的加班。

这种过度工作的“内卷”趋势当然不值得提倡,但人们在讨论加班相关的话题时,更多还是限定在传统办公模式内。人人都去办公室的时候,我们更容易对上下班时间进行界定。但若说起居家办公,工作和生活的界限就变得模糊起来。

也许你会觉得,居家办公想摸鱼就摸鱼,工作休闲随意切换,还用得着和其他打工人一样,苦哈哈地争取“8小时权益”?

其实在远程办公时,由于工作时间常常不太明晰,员工随时收到老板联络的可能性有增无减。随着居家灵活办公的普及,人们也开始重视起远程工作者的劳动权益。

▌远程工作者的“离线权”

早在2017年法国就率先提出了员工应该拥有“离线权(right to disconnect)”,允许员工在下班后忽略来自上司的邮件、短信、电话等联络。

近两年在疫情背景下,灵活办公模式大范围得到普及。实践过程中,人们逐渐发现传统管理方法和劳动法规并没覆盖到远程工作的领域。以往员工回到家中便离开了办公环境和工具,现在生活和工作区域融为一体,这也让忽略老板的联络变得更难,甚至可能会进入“24小时待机”模式。

针对这个现象,有些国家率先拿出了应对方案:

▌权益保障的实践难题

禁止雇主下班联系员工的本意是好的,它能保障劳动者的休息时间,避免在办公室外“自愿”加班,又无法获得额外酬劳。

不久前我在电鸭社区讨论板块中发起《非工作时间联系员工违法,这个政策可行吗?》的话题时,很多社区小伙伴对实行这类政策的地方表达了羡慕嫉妒。

但理想很丰满,现实很骨感。完全禁止雇主在非工作时间联系员工,从实际操作来看,非常困难。

制定了类似法规的地方,通常对企业的规模有要求。比如法国规定50人以上的公司才适用“离线权”。葡萄牙和加拿大的规定也分别要求企业至少有10名或25名员工。

而且公司中难免出现紧急情况,这时联系员工也在合理范围内。至于什么算“紧急”,恐怕没几个公司以明文规定的形式写出。下班之后,具体在哪些情况下联系下属是可以接受的,最终又成了糊涂账。

至于辛苦的打工人们,有法规自然多一分保障。可试想假如你是那个下班接到老板电话的人,会选择向劳动局揭发,还是默默地把交待的事情办完呢?

▌远程工作的时间灵活性

上面我们分析了保证“离线权”并非易事,但这不是在给大家泼冷水。远程工作有更多样的办公理念和特点,其中最重要的体现就是时间灵活性。

远程办公时,常见的几种形式有:

  • 和传统办公相同,所有人统一上下班时间。

  • 相对固定的工作量,自行安排工作时间,如自由职业者。

  • 相对固定的工作时间,但同事或雇主生活在不同时区,如跨境全职远程者。

在第一种情况下,禁止老板联系员工相对好操作些。可在后两种,甚至更为复杂的情形中,再用一刀切的方式进行管理就不太现实了。

每个人的工作时间可能和老板与同事既有交叉,又相对独立。你的休息时间可能别人正在工作,每个人的朝九晚五不一定同步进行。这时与其纠结互相联系的可行时间,不如达成共识,在充分了解各自工作时段的基础上,商量好何时可以及时沟通,何时只能延时反馈。

▌合理安排工作,顺利进行协作

如果你的工作时间也有很大弹性,在充分认识到远程工作的灵活性之后,我们就可以结合自身特点,寻求生活和工作的平衡点,既能高效沟通,又不会在休息时被工作信息打扰。

  • 制定适合自己的工作时间安排:如果你是个晨型人,就把重要的工作放在白天精力最充沛的时候完成;如果你是个夜猫子,就把晚上的时间空出来完成任务。在自己状态最好的时候,才能高效完成工作。

  • 和他人协作时规划出重叠时间:当每个人工作时间不同,但又需要协作时,争取规划出一段所有人都“在线”的时间,集中进行沟通,其他时候则可按照自己的步调独立工作。假如双方时差过大,也要接受不能每天都有机会即时沟通的现实。

另外从心态来说,我们要当心过劳而不是偷懒。

从雇主的角度看,只要员工能按时完成交付的工作,就无需过度担心他们会在看不见的地方摸鱼。控制住自己随时需要对方回复的迫切心态,进行适当的等待。

而员工本身也要避免进入“废寝忘食”的状态。这听起来有点儿不可思议,谁会心甘情愿地当个工作狂呢?但试想一下,如果你突然有个点子,恰好工具和文件都在手边,便很可能会忽略时间,因此要注意调节休息。

最后,真心希望部分通讯软件取消“已读”功能。

你和24小时待机还有哪些爱恨情仇,欢迎评论区留言!

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