在运营社区的过程中,我们不止一次的感受到大家需要“老司机带路”的需求。
毕竟,面对新的领域,新的机会,抑或是面临迷茫和选择,如果能花点小钱钱,快速且高效地得到一些靠谱的过来人的经验和帮助,那将是一件双赢的事情。
所以,就有了我们【经验课】的版块。之所以叫经验课,是因为它:
- 不是教授专家,也非空谈理论,而是实打实的,自己亲历过的“经验“;
- 之所以叫“课”,是这些原始的经验是经过提炼、总结和用心准备之后,才具备帮助价值;而非泛泛而言的“分享”。
okay,如果你认同以上且感兴趣,那么,你可以接受我的邀请,来社区分享你的经验,助人利己。
如何加入?
收到邀请后,你只需要完成以下三步,即可发布上线,接受预约。
一、提炼经验为课
即,参考其他老师的帖子,将你的经验梳理,总结,提炼成对其他人有用的课;
二、完成自我介绍帖
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请按这个帖子 https://eleduck.com/posts/QZfraQ 去撰写自己的介绍帖;也可以参考其他老师的帖子;
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写完暂时选择发布在社区【经验课】版块,发完隐藏,然后把链接发我,我会帮你检查并修改定稿,再正式发布。
三、获得专属预约表单并绑定微信提醒
- 查看你邮箱内的邀请邮件,注册并登陆金数据;
- 找到我分享给你的【我是xx,欢迎预约】表单;
- 点击【数据报表】,在下图所示处,开启微信提醒,这样,每次预约,你将会收到微信提醒。
上线之后
- 当用户预约你之后,你会微信收到提醒;请及时进入表单-【数据】里查看用户并添加其微信;
- 加上微信相互认识下,然后和用户确认具体的分享时间及需要ta提前准备的事项,按照约定好的时间最终完成分享
- 经验分享完成后,可以择机邀请用户对你的经验分享给出评价,参考以下:
对了,xxx,不知道对我的这次经验分享有没有真正帮助到你,可否麻烦你在我的帖子xxxxxxx下写下你的感受或者建议,帮助我做的更好。谢谢:)
其他常见问题
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用户不满意,要求退款怎么办?
- 听完退款的人极少;但如果出现,话不多说,退款走人是最省心的处理方式。
- 因为是非标准化的服务,个体差异大,产生纠纷很难说清对错;
- 与其浪费时间扯皮,不如直接退款;还避免了恶意差评;
- 这样,评论区积累下的都是认可服务的好评,对长期有利。
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用户要求继续服务,但是想私下付款怎么办?
- 礼貌拒绝,让他继续通过平台来预约就好。
- 遵守基本的契约精神,这会让用户对你的职业素养发自内心的Respect,也有利于给你的经验课积累好评和口碑。
最后修改于