所谓远程服务体，在此从事远程工作的个体或以团队形式提供远程服务，但客户感知为一个人的团队。

工作基于难易维度，分简单、中等、复杂难度工作。远程工作亦是如此。

远程工作个体作为远程工作的首要受体，在从事远程工作过程中，亦会面临工作中的简单、中等、复杂。其中简单、中等程度工作往往是大量简单化重复劳动，而且占去工作精力的80%。如能够将此部分工作交由对应能力的中、初级人员，远程工作精力得已释放和休息，将节余精力放之其他兴趣爱好、事情、工作之中。此工作模型本是企业中技术团队之能力梯队模型，放到远程工作领域，相信能够促进远程工作的发展。

远程服务体之配备

远程服务体需按企业技术团队进行能力梯队配置，以满足多层次的客户需求。

远程服务体之面向客户

基于客户角度而言，客户期望能够找到技术能力突出、时间匹配的技术人员以期解决现实需求。远程服务体恰是这样一个存在，技术实力充盈而不单薄，时间灵活而无需坐班，以解决客户需求为导向。

远程服务体对比外包团队

远程服务体

1. 以提供远程技术服务能力为主。

2. 目的在于解决客户实际人才需求、产品需求。

3. 远程虚拟技术团队交付工作或产品完成度。

4. 需求。客户梳理完毕，需求明确。

5. 目标客户。公司

6. 交付工作成果。

外包团队

1. 外包团队运作主体是外包公司或数量有限团队成员。

2. 外包目的在于引导、解决、维护客户需求。

3. 需求分类。

4. 1. 口述类。能够描述大概功能框架，需外包团队协助梳理。-需梳理*N-沟通*N-开工

   2. 尽力表述类。借助工具(思维导图、草图)进行描绘。-需梳理-沟通*N-开工

   3. 需求明确类。经专业软件从业者进行整理的需求。-可直接开工

5. 目标客户。籍技术解决现实需求的个体或公司。

6. 交付、运维项目系统。

对比发现，远程虚拟团队意在完成需求明确工作，交付技术服务能力。是外包团队技术方向的进化。

远程虚拟团队聚焦技术层面工作。不断重复擅长领域，专注于技术工作的可执行化分解，同时能够做技术上积累，提供越来越壮也的技术服务能力。

远程服务体对比远程工作者个体

远程工作者个体指以个人身份参与远程工作，此文简称”个体"。个体参与工作或远程工作，往往需全精力投入，时间全勤投入、

少人替代，少沟通，少面对面乐趣。