我是Nick，坐标深圳，程序员，在职场做副业，同时也是闲鱼项目教练。
我是2023年开始做闲鱼，目前有三个号，目前还是杂货铺，分享一下我是怎么做到7个月做闲鱼副业赚了5倍学费。
以前我就在闲鱼卖过闲置，上班族公司年会抽奖中的，没用到的拿到闲鱼卖。
选择做闲鱼副业的理由很简单，不需要养号，门槛低，自然流量比较公平，只要发布商品有人下单就可以赚钱。
做副业要有执行力，刚付费加入也是只看教程，问了几个问题，只看不做1个多月，最后真正执行其实是8月底。
按教程里面的实践，每天问问题，上架2-3个商品。没想到一周就出单了，赚了几十块，然后就买多一部手机，又让我姐把以前的旧手机给我用，三个号一起做。
其中第三号也是一周出单，第二号数据就比较差了，一个月才出一单，都是咨询多下单少。
我其中一个账号数据
下面我分享一下玩法
起号
第一步，注册账号。
下载app，注册闲鱼账号，绑定支付宝账号。支付宝账号直接登录闲鱼即可。另外，还要注册拼多多，有些货源可以拼多多下单拿去闲鱼卖。
第二步，了解规则。
多花点时间了解一下闲鱼的规定，了解哪些商品不能卖，有人咨询时哪些文字不能发。这可以避免我们不小心违反平台规则。
第三步，完善资料。
可以用女生作为头像，并填一下个人简介等信息。这可以增加用户的信任感。记得每天签到以保持账号的活跃度。
第四步，选品上架。
多刷闲鱼，看下上面其他人都在卖什么，然后去拼多多搜索，下载图片上架到闲鱼。
第五步，迭代优化。
隔几天上架一下新品，每天擦亮商品，签到赚闲鱼币，用闲鱼币去推广商品。
怎么发布商品
1、标题参考同行标题去写，实在不会写，可以复制拼多多是标题做修改，标题要突出产品的作用、款式
2、发布地址选一二线城市
3、图片标签，在闲鱼搜索你上架的商品，看会出现什么联想词，图片标签就跟着写，一个图片一个标签
4、文案包括几个点，写出商品卖点、参数规格等信息。
5、使用真实拍摄图片，不要用商家图
6、合理定价，参考同行，可以使用低价引流法，找一个相关的产品，价格比较低，然后在文案中写明标价是图几。
新号没有开通鱼小铺，怎么上架多规格商品？可以在文案中写出来
多个规格的商品，要不要写价格？写价格的好处是客户可以看到，减少客户咨询价格问题，不写价格的好处是同行如果和你卖一样的产品，会存在竞争关系，可能会价格战，故意把价格卖的比你低
如何找到优质的货源?
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刚开始可以从拼多多、阿里巴巴等一系列的资源找到自己的货源，如果自己本身有货源，在操作上无疑是锦上添花。主流平台可以在1688，拼多多去找一些最近热卖的产品，热卖产品就代表市场和客户之间的联动性强，这些平台价格都比较便宜而且还包邮，产品标题可以复制稍微修改下，产品图片去水印直接上传就行。5分钟就可以发布在闲鱼平台。
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如果是想卖些特色小产品，可以去义乌小商品城，里面的东西也超级便宜，都是批发价。快递也基本都是包邮。
做闲鱼期间刚好我的吹风机坏了，找到老家同学买了一个自用，做了有10年的工厂，主要做出口批发，以前在义乌有开店，收到货用了几天发现质量好性价比很高，问了一句可以一件代发吗？同学说可以。
我就拍照上架闲鱼，然后在生财发帖，有货源可以供应，后面有100多个人加我微信拿货。一手自己卖，一手做供应商。
小家电吹风机客户订单数据，供货给其他闲鱼卖家的发货地址信息我保存在腾讯文档
选品细节：如何选一些爆单高、成交强的品类。
刚开始操作，建议多上新，增加曝光为主。建议是销售实物，应季及需求量大最好，如何复购率强，哪就更完美了，因为闲鱼本身就是二手物品交易市场，很多用户是冲着物美价廉过来购买。
比如我自己在闲鱼浏览，然后看到同行在卖的中药磨粉机，我也去拼多多找，上架第一天就3万多曝光，3个号都是这样，当时我还发了朋友圈
这个中药磨粉机现在还是有在出单
如何找商品图片
如果是拼多多的货源，可以在拼多多评论区拿，找货源要找销量的，有销量自然就有会有客户评论晒图，实在没有的，可以私聊客服，让客服发实拍图，记得要以客户的角色去咨询，可以问客服能不能看下实拍图，商品图不真实
工厂货源的话厂家一般都会提供实拍图
如何起一个“爆单”标题，好的标题就是成功的一半。
首先确定您要发布的商品，在闲鱼的搜索框输入商品名称或者关键词，输入时下面会出现一个下拉框，可以参考下拉框的词汇，这些都是闲鱼用户搜索的热词、高频词，可以作为组成标题的一部分
除此之外，还可以搜索一些排名靠前的同行的标题作为参考，不建议照搬，照搬的流量相对会少很多，反之，原创标题和内容具有一定的权重。
详情内容该怎么写、图片怎么编辑标签?
详情内容的大致描述货源哪里来的，工厂搬迁，实体店关闭等原因，商品的规格尺寸和拍下的注意事项一定要列举清楚
这样可以减少售后，此外添加图片的标准是整洁、美观和真实，建议上满9张图。
还有需要注意图片要学会打上小标签，这样有利于系统识别分类，给的流量会更精准!
低价引流
什么叫低价引流？
就是比如我们有个产品烤箱最低价是329，但是呢我们去闲鱼搜索烤箱同行的时候发现大家卖的都是150（这个价格是举例不一定是真的），那我们卖329是不是没有任何优势（低价引流是相对于闲鱼同行的）
怎么解决呢？我们在拼多多搜索烤箱这个产品词然后随便找到一款价格低于150的的烤箱作为引流款，原来的产品烤箱直接加20%到30%去赚钱，这就是低价引流策略，
也就是说我们上架的闲鱼产品实际上可以由不同的卖家产品组成，可以两个同类型的产品结合去做。
但是有一点要注意的是：低价引流不要太过分，价格太低或者价格相差太大可能会降低你的转化率，所以要把握好一个度。
找货源时的注意事项
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不要卖低价商品，这会被平台打上低价标签，影响曝光。
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找高客单价的商品，可以在拼多多分类里面找，参考同类商品的销量确定是否适合。不要被价格迷惑，重点是商品本身的质量。
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违禁类目，虚拟类包括课程服务，盗版资料、话费充值、医疗类（口罩医疗设备等）、食品类（入口的东西都不建议卖）、成人用品类、军工类、高仿和大牌子类（容易售假违规）
3、尽量不要卖苹果、ipad 之类的数码产品，容易违规，严重封号
4、大牌化妆品，除非你有工厂货源
虚拟资料，容易违规，商品被下架
优化商品
不是上满50个货就不用管了，闲鱼你可以把它想象成我们开了一家超市，你最开始不知道卖啥产品所以什么产品你都进货一点去进行测试，然后慢慢淘汰掉那些卖不出去的产品，我们上货的过程就是测试这些产品能不能卖出去的过程，比如你上了50个产品测试出来三个产品可以卖，其他的产品都不出单或者曝光极低，那么我建议把上货半个月以上的产品曝光太低。
比如低于1000以下的可以修改一下发布地址重新上架，三天左右还是不出单而且曝光极低低于1000（这个数据只是参考）那么就删除掉这个产品，一直不停更新产品一直到你店铺都是曝光高的都是出单的产品这个店铺基本就是最佳状态，你这样店铺就可以不停出单赚钱，偶尔更新产品就行了。
聊天话术
下面我要分享的是关于闲鱼卖货副业项目中常用的客服话术。
建议大家收藏这些话术，因为很多人在收到咨询时，可能会感到手忙脚乱，不知道如何回答。
我明白有时候你可能希望有人来咨询，但当有人问起时，你却不知道如何回应，这种情况可能会让你感到困惑。
在选择商品时，以下是一些步骤可以帮助你更好地应对客户咨询：
第一步： 收藏选定的商品，以便轻松找到它们。
第二步： 尽量多看商品评论，因为很多问题通常可以在评论中找到答案。
第三步： 把自己当作顾客，看看是否有任何问题或不清楚之处，如果有，可以提前咨询顾客以获取更多信息。这样，当有人在闲鱼平台上咨询时，你就能更加自信地回答他们的问题。
当然，不可能每个问题你都能了解，但你可以准备一些常用的话术，以便在需要时直接发送给顾客，从而节省时间。以下是一些常见的客服话术示例：
自动回复： 亲爱的，非常高兴为您提供服务，您喜欢的宝贝可以直接下单哦。
产品是否全新未拆封： 是的，我们的产品都是全新的。
可以自提吗： 所有商品都包邮送货上门，而且质量有问题的可以包邮退换，您可以放心购买。我们的商品直接从厂家发货，出厂价格已包含邮费，质量可靠。
逼单： 如果您还有疑问，可以直接下单付款，这样我们能更快发货。
到货时间： 我们通常在48小时内发货，偏远地区可能需要3-5天，其他地方通常在2-3天内送达。如果遇到特殊情况，可能会有些延迟，请您谅解。
售后及物流查询： 对于物流的查询，我们会尽快为您提供信息。如果您的宝贝已签收，希望您对它满意，如果满意的话，请考虑给我们一个好评。
指定快递公司： 很抱歉，我们合作的快递公司有很多，无法接受指定快递公司。
售后问题： 如果您购买的宝贝出现质量问题，我们会竭尽全力为您解决。请您配合我们提供质量问题的图片或视频。
查询物流信息： 如果您需要查询物流信息，请稍等片刻，我会尽快为您提供。
这些话术可以帮助你更流利地与客户互动，同时也可以准备一些常用的销售语句或产品介绍，以便在需要时直接发送给客户。
闲鱼用户如果聊天一开始就是问多少钱的话，一般都是在比价，可以不用回复
售后问题
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客户下单，拼多多还没发货
客户确实不要了，那你去申请退款之后闲鱼给他退款就行了，商家退款成功后你再退款给客户。
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拼多多已经发货，但是你闲鱼还没来得及发货的情况下，客户申请退款
闲鱼顾客申请退款你还是可以直接发货的，你可以先闲鱼发货，然后跟客户留言，货已经发出去了，如果他确实不要的话记得拒收一下!确实拒收的再参考这里参考下一种解决办法
3.闲鱼已发货，订单还在路上客户也没拿到货，客户申请退款。
拒绝退款申请，理由选择商品退回后才能退款，同时给客户留言：(货已经发出，无法追回，如果不想要了，记得拒收后重新申请退款哦。)拒绝退款的理由也可以这么填，顺便填上申请退款时减去多少运费。
这种情况先去商家那边让拦截，同时也交代顾客你这边会通知快递拦截，但是如果拦截不成功需要顾客拒收!
然后如果商家不收你拦截和发货的费用，你可以在闲鱼让顾客补偿发货和拦截运费，这个看着办，晓之以情别收太过分就行!你也可以不收，反正你没金钱损失
如果商家要收你的拦截和发货费用，这你就必须要让顾客赔偿了，商家收你10块你可以收顾客15，具体也是看着办，差价不能太过分!
4、已发货状态，客户申请仅退款，物流显示已经签收，但是客户表示自己没有收到货
拒绝退款申请，理由选择其他，同时给客户留言：(请注意保持手机畅通，我联系快递公司，让快递公司联系你。)然后你去拼多多申请仅退款，选择未收到，让淘宝商家去联系快递公司，一般情况下，商家会拒绝你的退款申请，同时他们会去找快递公司，快递公司就会去联系买家了。如果商家同意你的退款了，可能货丢了，也可能买家收到了，但是商家并未核实清楚，这种情况下，你已经拿到退款了，客户如果再申请退款，你可以等系统自动给他退款。如果可以不再申请退款，你就额外赚一笔钱。
5、发货状态，客户申请仅退款，查物流记录显示已签收，未与你有任何沟通
拒绝退款申请，理由选择商品退回后才能退款。如果顾客反复申请的，直接联系闲鱼平台的人工客服说明情况!
闲鱼人工客服联系方式1：闲鱼我的-帮助与客服-在线客服-发送人工客服或“315”，上班时间会有人工回复，不回复多发几次!
闲鱼人工客服联系方式2：9510222
6、客户收到商品后，表示商品有质量问题，并且给到你充分的照片证据
如果是申请的仅退款，拒绝退款申请，理由选择商品退回后才能退款。同时去淘宝/拼多多申请仅退款，把照片发给商家，告诉商家是质量问题，如果商家同意了仅退款，你可以再次去处理客户的订单，同意退款，这样可以安抚客户的烦躁心情；但是这种订单一般会出现在价格极低，同时没有运费险的情况下。如果没有运费险，商家补贴的运费可能比订单金额还高，所以他们可能就会愿意把钱直接退给你。
7、客户收到商品后，表示商品有质量问题，并且有充分的照片证据，申请退货退款
你先去申请退货退款，商家同意后，你同意客户的退货退款申请，然后把正确的退货地址放在留言里面，同时写上，请按照这个地址寄回，不要发到付哦。然后你再去把地址和这一段话同时聊天发给客户。等客户寄回后，商家给你处理完退款，你再把运费给客户转过去，记住：如果没有运费险，客户表示是多少运费，你就告诉商家是多少运费，让商家补给你，如果到时候运费险赔的运费金额高于实际花的运费，你可以多赚一点，如果运费险赔的运费金额低于客户所花的运费，差额可以找商家要，这是规则。记住客户退货后，你一定要复制快递单号，去你的淘宝或者拼多多里面去填到退货里。
这里如果商家那边不好沟通，直接联系拼多多的人工客服，拼多多平台的人工客服一般都是偏向买家，只要给出充分的证据，运费，退货都好说的!
拼多多客服联系方式1：拼多多个人中心-官方客服-联系官方客服-发送人工客服或者“315”可以联系到人工客服，注意上班时间，不是上班时间可能会一直机器人回复哈
拼多多客服联系方式2：021-53395288
8、客户拒收后申请的仅退款
请务必记住，一定要拒绝退款，理由选择，退款金额错误，让他重新申请退款，把运费的金额去掉，因为运费已经给了快递公司，快递不会把运费退回来。这种情况下，就算是闲鱼客服介入，也是会判你赢，这种是稳赚一个运费的钱；记住你一点要去淘宝或者拼多多那边申请仅退款，告诉商家你已经拒收了。
怎么提高闲鱼客服效率
闲鱼右下角---我的--右上角设置--所有宝贝设置自动回复----编辑就行
常见问题
一个身份证目前可以开3个闲鱼号，可能会有串号问题，解决方法就是一个闲鱼号对应一部手机，对应一个网络（尽量用自己流量，不要链接任何无线网）
拼多多货源发货快递怎么解决，下单的时候联系手机写自己的，在发货地址后面加上派送联系136xxxx (客户的手机)
拼多多好评卡，下单后备注或者和商家说无痕发货，不要好评卡
拼多多商家不肯发货，同一个商品多找几个商家备选，有的商家发现你是代发的，会不发货，或者态度恶劣
做杂货铺还是垂直店？区别并不是特别大，刚开始都是杂货铺，账号流量稳定在同一个类目下再改成垂直店
提高账号活跃度的方法，可以在闲鱼搜索「一分钱壁纸」或者「小黄鱼」一般都是下单之后，让商家改价成一分钱，可以让账号更真实一点，有交易行为
