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讨论远程办公,公司靠什么确保远程员工的效率(不摸鱼)?

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黎叔
309阅读13评论8 个月前

哪些做法有效?哪些无效?
工作状态下,屏幕监控,可接受吗?

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精选评论
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8 个月前大灰BIGray

抛砖引玉:

  1. 趋懒是人类的天性之一,我们无法回避这一点;
  2. 摸鱼是这一天性的显现,一些情况下也是员工“偷懒”(放松调整)的需要;他调整好了,自然会继续投入工作,毕竟,他月底要领工资的,对吧?
  3. 杜绝员工摸鱼是不可能的,因为,没有人能集中精力工作8小时,老板也是如此;
  4. 各种监控的手段都是治标不治本:监控屏幕:一边工作,一边听歌算不算摸鱼?屏幕没动,但是在思考、在讨论的时间算不算摸鱼?

那么,应该怎样做?

1 专注在员工的工作产出结果就好,没必要监控他的完成过程。

养鸡场的老板,只要定期来收掉鸡蛋卖钱就好,没必要盯着鸡鸡们时刻都在干嘛,也没不要去窥视鸡蛋在母鸡肚子里如何酝酿成蛋的,对吧?且,我们都知道,散养的鸡,产蛋率更高,肉也更好吃。

2 公司需要做的,是给员工创造条件,提供支持,让他更专注,更舒服的工作。

聪明的养鸡场老板,把心思用在如何让鸡鸡们更健康上。比如,把鸡的窝弄的舒服点,晚上用灯光给鸡增加模拟日照;甚至让鸡在山里自己跑,自己挖蚯蚓,小虫吃。。。你看,蛋没少下,甚至连饲料钱都省了。

亲们,成年人了,要学会:

  • 换位思考,以己度人;
  • 透过现象看本质。
8 个月前wake up

优秀的总结

8 个月前Reus_王

鸡按时吃饭就会产蛋,人不一定
怎么评估工时和产出也是管理的难点

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8 个月前greatghoul

我的经验是分而治之,并不是所有人都适合远程,有的人比较自律,有的人则比较懒散。

我们公司有的员工一开始会使用记录屏幕的记时软件 hubstaff, 然后根据个人表现,后面就会停掉一部分人的计时工具。

这也不是按工作年限而定,而是看个人的具体情况。大方向上来说,还是主要是看结果的,计时工具的记录只会在你结果非常烂的时候才会去印证一下。平时都是不看的。

有一些员工的确是,他自己都说了,不开计时软件反而觉得不习惯,没有一种进入工作状态的仪式感。但是另一部分自我管理能力很强的员工,无论有没有开计时软件,他的工作都不会受丝毫影响。

所以要不要用,还得分人,分具体情况。一股脑的都用啊,一股脑的都不用,其实也不太可取。

兼职人员的话,尤其是按时薪支付的,有个记时软件还是挺方便的(不一定要记录屏幕),无论是对管理还是对开发者个人都是如此。

8 个月前大灰BIGray

确实,计时软件是有其使用场景的,记录屏幕不敢苟同。

8 个月前greatghoul

我也不喜欢监控屏幕, 但是也不排斥,公司的选择而已。我们公司的情况比较复杂。有全职的远程员工。也有一些时薪制的员工。记时软件是最节省成本的管理方法。

感受过监控屏幕带来的好处, 就比如有一次偶然发现,有一个员工在工作时间做自己的私活。最后老板也只是让他以后不要这样做了而已。

但是你整体想一想,如果没有屏幕监控,本来就非常自律的员工, 可能会更加自由的去工作,从而提高效率。屏幕监控事实上是在损害这一部分人的积极性。感觉是得不偿失的。

8 个月前wake up

明白人

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8 个月前浪迹天涯

我觉得,结果导向,可以结合日报周报月报,定期会议,需要监控的是人力不是人才!

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7 个月前雕版印刷

我觉得远程工作的重要核心是信任,正是因为有足够的信任心,才允许员工远程办公。
否则像传统企业,对于控制欲强的领导来说,即便你在办公室坐班,只要没在他眼皮底下工作,他都觉得你在摸鱼。
所以有那么多企业会在员工电脑上安装监控,我以前就遇到过。

而这里提到的确保员工效率,其实就是说如何让这种信任不被辜负。
确实很难保证,但我觉得,应该以一种“用人不疑,疑人不用”的态度。
当然这也是结果导向,当给你足够信任的时候,你的结果不辜负这种信任,就会继续信任你。

远程办公是高度自律的工作方式,这种自律是和专业技术一样必需的品质。
所以如果不自律,无法保证工作成果,辜负了信任,那与专业技术不过关没区别。

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8 个月前[已注销]

每个员工的认知行为不同,有的人自主性高,被公司要求监控下远程办公去追求绩效,产生心理上的疲惫,形成不必要的心理暗示,这会导致 burnout 的问题。

若从人力资源的角度,国内语境中权力距离指数较高,离开办公室环境开启远程办公,人与人的物理距离增加导致心理距离增加,原有办公室熟悉的人际与办公室中可参与的机会减少,为确保员工效率当作目标,将员工的安全感放置于在被远程监控的状态,增加不必要的被剥夺感,不是太好的方法。

参考国外公司的分享,公司施行远程后员工角色工作场景转变(尽管有足够的技术能力),但离开了原有的熟悉与确定性,有不少员工因改变出现了 imposter syndrome ,也就是自我怀疑、低自我价值与不值得的心理情绪。所以,就公司来说给予员工远程办公,不单纯只是让员工在家完成工作,有更多是公司需要转变的领导原则,无论是技术、价值观、思维,甚至是发展包容性领导的能力。

参考资料 How to evaluate remote workers

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8 个月前yijun huang

结果导向,每天晨会沟通下今天的任务就行了。

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8 个月前188****3306

结果导向,看能否按时完成就行,屏幕监控有侵犯隐私之嫌。

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6 个月前fish.red

就算是坐班, 你能保证员工不摸鱼吗? 一天8小时, 一半时间都在摸鱼.

改变下观念吧. 摸鱼也是上班的一部分.

就像bug也是代码的一部分一样.