工作内容：

1. 通过社交软件、邮箱、电话、官网等渠道，解答客户疑惑
2. 帮助客户进行相关设置，为客户提供售后服务
3. 及时反馈客户问题，帮助公司与客户沟通
4. 维护客户关系，并整理记录与客户沟通的相关文件
5. 快速学习产品知识，整理客服相关文件与资料

要求：

1. 具备优秀的沟通协调能力及服务意识，应变能力强
2. 学习能力强，能够快速接受新知识，善于思考，逻辑能力强
3. 工作认真、细心、负责，有独立工作的能力，同时具有良好的团队合作能力和执行能力
4. 熟练和精通office办公软件，能够使用Google Drive，Gmail和Monday等网页进行办公
5. 本科及以上学历，英文听说读写流利，能够使用英文与客户交流，面试会考察英文水平
6. 有POS、餐饮或客服相关经验者优先考虑

工作时间：
美国纽约时间周六及周日11:30-23:00
即国内时间周六及周日晚上23:30-第二天11:00（夏令时）或周日及周一00:30-第二天12:00（冬令时）

工作地点：
在家远程工作

工作薪资：
实习期￥4000/月起，转正￥4500/月起