【关于我们】
我们是一个服务于欧美中小卖家的跨境电商 Dropshipping平台，帮助海外卖家解决供应链与一件代发的问题。
【岗位定位】
这是一个“产品+运营+小型管理”的复合型角色。
你需要充当“业务大脑”，通过数据分析发现产品问题，指挥实习生团队维护品牌口碑，并向开发团队输出清晰的产品改进需求。
你不需要亲自写每一句英文回复（有实习生执行）。
你不需要画出完美的 UI 图（有设计师/开发对接）。
但你需要懂业务、懂逻辑、懂卖家，能够作为核心枢纽推动产品变得更好。
【你将负责什么】
1.产品体验优化
通过 Google Analytics 等工具分析用户行为数据，识别转化漏斗中的流失点和机会点。
基于对跨境电商卖家（Shopify/Etsy）业务链路的理解，撰写产品升级建议或改版报告。
输出需求： 能画出简单的原型图（手绘/线框图均可），或者通过竞品截图+文字逻辑的方式，向开发团队讲清楚“我们要改成什么样”。
2.品牌口碑与社区管理 (Reputation Management):
监控并管理品牌在 Reddit、Trustpilot、Facebook Groups 等海外渠道的舆论。
管理执行： 指挥并监督英语实习生团队进行具体的发帖、回帖和互动，确保他们准确传达了品牌态度，并解决用户问题。
3.用户运营策略 (User Strategy):
协助制定帮助卖家赚钱的运营策略，优化用户的使用路径，提升用户留存。
4.KOL 营销管理与标准化
管理执行： 直接对接并管理 KOL 专员。监督其寻找达人、寄样、催更的进度，考核其任务完成率。
效果复盘： 定期审核 KOL 产出的视频内容质量，结合播放量和转化数据，持续优化投放策略和验收标准。
【我们需要这样的你】
1.核心硬门槛：
懂行： 熟悉跨境电商生态，非常了解 Shopify、Etsy 、Amazon、Ebay卖家的日常操作、痛点和赚钱逻辑。（这是最重要的，不懂这个无法胜任）。
逻辑强： 能把复杂的问题拆解清楚，能透过数据看到背后的业务逻辑。
2.能力要求：
产品感： 具备基础的产品经理思维，能写清楚需求文档，能跟开发人员顺畅沟通。
英语能力： 读要没问题（能看懂海外社区在讨论什么），写不做硬性要求（有实习生辅助），但要有能力判断实习生写得对不对。
管理潜力： 能够拆解任务，分配给执行层（实习生），并验收结果。
3.加分项：
有 SaaS 产品运营经验。
懂卖家
长期稳定的收入： 我们寻找的是长期的合作伙伴，而非短期零工。
成长空间： 前期主要负责策略落地与监督，随着业务熟悉，未来可深度参与产品规划，获得更高回报。
我们提供灵活的合作模式，你可以根据自身情况选择：
方式 A（远程/兼职）： 适合有本职工作或追求自由职业的大牛。结果导向，时间灵活。
方式 B（全职）： 地点可选 青岛 或 烟台。适合寻求稳定职业发展、希望与团队面对面深度协作的伙伴。
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