分享万人远程工作实验之后 - 谈后疫情时代的人才新战略

今年的新冠（COVID-19）疫情来得太急，很多企业在还没准备好的情况下被迫进入远程工作的时代，这波千万人参与的实验也催生了非常多新的劳动模式，远程工作 Work From Home（WFH）这些词也逐渐走进了你我的生活当中。

疫情爆发之前，很多企业主普遍无法接受远程团队的概念，在“有得选择”的情况下大多会让员工进到办公室来。主要的原因还是多数企业缺乏远程团队协作和管理的经验，甚至在很多流程、制度都不具备远程操作的情况下，为了单个或少数几个员工改变整个企业的规矩的确是有点不现实，且多数企业主认为分散式的远程团队容易造成效率的低落，这也是远程工作过去几年推动非常困难的原因，尤其是在文化较为保守的国家（或地区）。

病毒大流行之后，很多企业被迫关闭办公室，但为了能够让企业继续运作，员工必须回到自己的家里远程来和其他同事协作，企业也在这个过程中快速积累远程管理的能力，甚至有不少企业及劳工也意识到了远程工作带来的优势，将这种劳动模式从防疫的“过渡方案”提升到“人才战略”的层次。

严格来说，“在家工作”只是远程工作的形式之一，在疫情趋缓之后，员工也可以在咖啡厅、在独立的共同工作空间、甚至在老家山上的茶园都可以工作。当员工不需要进到办公室之后，伴随而来的重要信号就是：人才的来源也是不受地域限制的。

以前的企业倾向在大城市落地，为的就是获得更多优质的劳动力；人才也喜欢往大城市移动，希望可以获取更好的工作机会，衍生的问题就是过度拥挤的城市病，或者部分城市严重人才外流的问题，大城市越来越拥挤，乡村则是越来越凋零，这些都是长久以来因既有劳动模式而间接产生的问题。

远程工作时代的来临有机会为这些问题投下一帖良方，尤其在交通如此发达的年代。针对某些可以完全远程协作的工作，甚至人才和企业不在同一个国家都没关系。当人才不受地理条件限制之后，企业用人的策略将可以完全地提升到另一个层次。对企业而言，人才的来源不再只有「办公室周边2小时通勤」的范围，而是「全世界」。企业可以轻易地组成一个跨国的远程团队，不需要担心他们的工作签证问题、也不用烦恼他们来了中国是否适应；当企业要开拓新市场时，也不必像以前那样花个三个月半年去当地考察找代理商甚至建立据点，直接在线招募当地的人才即可开始进行新市场的开拓，大大提高了企业对市场反应的速度，也降低了风险，让企业运作可以保有灵活度。

企业人才的全球化不应以成本为优先考量。人才的多样性才是这个战略最核心的价值

但跨国雇佣和跨国劳动需要解决的问题非常多，如何支薪、合规、甚至如何控制管员工的报销等鸡毛蒜皮的小事都可能会有障碍，这部分建议可以通过类似我们Slasify这样的第三方服务商来处理，毕竟各国的劳动法规、当地文化等都是非常繁琐的事情，HR朋友们应该更专注于企业的人才战略上。

但，也不是所有企业都必须走向“完全远程”的劳动模式，不可否认的是在远程工作的情况下，人与人之间的化学关系会产生一些微妙的变化，这些变化至少在当今的科技下是很难弥补的；除此之外，沟通的效率、信息的保密也有可能因此受到影响。所以建议还是采用“混合”的模式，从既有团队中慢慢分离出可以远程的群体，且在未来人才招募上加入“远程团队”的选项，这样可以让企业永远保持灵活弹性，也让企业可以轻松获取来自世界各地多样性是人才库资源。当然，也可以为城市舒压尽一点心力。

远程的工作模式不再只是防疫期间的一种变通模式，未来的劳动模式将因为这段过去而产生相当大的变化，企业及用人主管如果能够提早意识并提前部署这种新时代的用人模式，将会为企业带来相当大的效益。同样地，劳工如果能尽早习惯这种工作模式，也能为自己打开一条全新的求职道路，您的简历将可以放心地投往全世界。

如您有任何与远程工作、跨国雇佣有关的问题，欢迎您随时咨询我们的团队：eleduck@slasify.com