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招聘远程客服专员(工作时间22:00-4:00)

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新的5年
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公司简介

我们是一家总部位于纽约的提供餐饮服务解决方案的创业公司,致力于给餐饮提供商和消费者提供便捷的服务。覆盖业务包括但不限于排队、预约、点餐、会员等。本次招聘面向POS结账系统相关的业务客服。

目前公司业务发展迅速,急需您的加入!

【远程客服专员】

工作内容:

  1. 通过社交软件、邮箱、电话、官网等渠道,解答客户疑惑
  2. 帮助客户进行相关设置,为客户提供售后服务
  3. 及时反馈客户问题,帮助公司与客户沟通
  4. 维护客户关系,并整理记录与客户沟通的相关文件
  5. 快速学习产品知识,整理客服相关文件与资料

要求:

  1. 具备优秀的沟通协调能力及服务意识,应变能力强
  2. 学习能力强,能够快速接受新知识,善于思考,逻辑能力强
  3. 工作认真、细心、负责,有独立工作的能力,同时具有良好的团队合作能力和执行能力
  4. 熟练和精通office办公软件,能够使用Google Drive,Gmail和Monday等网页进行办公
  5. 本科及以上学历,英文听说读写流利,能够使用英文与客户交流,面试会考察英文水平
  6. 有POS、餐饮或客服相关经验者优先考虑

福利:

  1. 周日及周一双休,每日工作六小时,不加班
  2. 带薪年假,五险一金
  3. 国内法定节假日照常放假,不调休

工作时间:
美国纽约时间周一至周五10:00-16:00
即国内时间周一至周五22:00-第二天4:00(夏令时)或23:00-第二天5:00(冬令时)

工作地点:
在家远程工作

工作薪资:
实习期¥6000/月起,转正¥8000/月起

招聘类型:
企业招聘
职业:
其它
工作方式:
远程工作
城市:
海外北京
领域:
企业服务
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精选评论
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本人硕士学历,有超过一年APP用户运营和平面设计的经验,英语西班牙语是工作语言,工作内容是将用户留存在app并进行消费,维系高价值用户,解决在APP中的问题。目前居住西班牙,与美国的时差刚好能胜任这份工作,希望能与您取得联系。祝您生活愉快。

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本人本科以上学历,软件工程专业。熟练精通office办公软件,英文4,6级,考研英语70分,在互联网公司均有任职3年工作经验。可以快速接受新知识。希望有机会可以得到这份工作。