分享【适用于电商】低成本快速建立一个多渠道邮件收发系统

适用人群：个人业务或者小作坊，我是用来服务跨境业务，非常满足

背景：
最近几周主要在3个不同的平台发布视频引流，每个平台都需要提供一个专属官方邮箱供联系或者下单使用，算上官网，一共4个邮箱需求。

基于以上产生4个需求点：
1、为了正式，不能使用个人邮箱（Gmail/hotmail/outlook等）
2、邮箱专属，名称不一样，区分各个渠道
3、最终的收发背后是一个邮箱，便于管理
4、根据收件时的渠道，自动匹配专属邮箱回复

答1：
个人维护一套邮箱服务挺耗精力的，所以还是通过工具包装一下个人邮箱，展示给客户的是带自己业务域名的邮箱，实际上还是通过工具转发到你的个人邮箱，我的个人邮箱选择的是Gmail，转发工具使用的是Cloudflare(功能强劲，作为地球人尽量学会使用：)
(e.g., help@yourdomain.com -> zhangsan@gmail.com)

准备：先拥有一个品牌域名，此处省略注册过程，这个成本必然要花费的
具体配置操作参考以下链接：
https://developers.cloudflare.com/email-routing/
配置好的样子如下：

操作到这一步，通过配置Cloudflare，其实1、2、3都已经解决了，你能随意创建任意个自定义名称的邮箱，接收各个渠道邮件，但是也只是接收邮件，不能回复，如果有客户咨询商品信息，你直接回复，客户那边显示的回复人是zhangsan@gmail.com而不是help@yourdomain.com，这种场景就可能会引起客户警觉，丢失订单。

答4：
上述不能通过自定义的企业邮箱回复是因为Cloudflare不支持邮箱出站服务，以避免一些安全问题。简单查询了一下，可以通过Gmail自带的功能实现，如果是其他个人邮箱，请替换关键字搜索。一句话概括下原理：之前是把Gmail添加到Cloudflare中被其代理转发，才能收到邮件，同理，发送邮件是反过程，需要把Cloudflare中定义的企业邮箱添加到Gmail配置中，代理发送。

完整实践链接参考：https://gist.github.com/6220119/4ed99bc428d8f7fc8faeda9c05e6f4c6

下面对一些要点尝试进行说明

Step 2：这里创建的密码只展示一次，建议记录下来，一不小心就会关闭，然后还得重新申请，后续添加、更新自定义邮箱名称都用得到

Step 4：添加完多个自定义邮箱后，回到Gmail配置，勾选截图中的配置，即可

Step 5：这里要注意的点是，答1中将Gmail添加到Cloudflare中，会自动创建一些DNS记录，
执行到Step5时，检查一下是否有类似的记录，如果有，就将截图红色部分的内容补充即可。

DMARC Policy不用关注

12.16-补充：outlook.com邮箱配置方式

以上就是整体方案了，没有额外成本，很成熟，不麻烦，之前有所耳闻，这次需要用到实践了一把，确实能解燃眉之急。当然，它没办法跟真正的邮件营销服务媲美。
希望能帮助到需要的人。
如有错误，请指正。