招聘&找人【北京/全职远程】18-25K/中美大牛团队/客户成功经理/技术背景/2BSaas

我们是谁？

思码逸为软件研发团队提供数据分析工具及配套解决方案，基于深度代码分析与机器学习技术，服务于全球软件企业和开源社区。

公司 2018 年成立于美国硅谷，2020 年内连续完成由 GGV、经纬领投的两轮融资，目前正处于高速发展阶段，已为腾讯、滴滴出行、工银瑞信、长亭科技、 知道创宇、泰康人寿、Dell EMC 、第一财经等行业标杆客户提供服务。

思码逸的团队，既有来自清华北大、伯克利、斯坦福、香港科技大学等顶尖学府的学霸，也有曾供职于微软、BAT 、美团等知名软件公司的码神；有的同学在 GitHub 上拥有千星，还有各种前 CEO 、前 CTO 云集……我们的团队成员的经历非常多样化，只要你觉得你能力够格，英雄不问出处。

长远来看，我们希望帮助程序员们更好地理解自己和团队，在日常工作中不只埋头干活也抬头看路，并在企业、开源社区等不同开发者生态内都获得应有的认可与回报，拥有更加透明、公正、自由的工作环境。对长期愿景的更多描述，参见我们在 MIT 和哈佛大学的演讲《软件开发的下一个十年：程序员收复价值》。

作为技术导向的团队，我们对于开发者社群有着浓厚的归属感，对技术也有着超强的信念。服务于开发者群体，助力每一位个人、每一个团队创造更多价值，也许正是你也想做的事情。

官⽹： https://merico.cn

我们提供什么？

• 具有竞争力的薪资及优厚年终奖

• 股票期权长期激励，与公司共同成长

• 弹性办公无打卡，可按需远程办公

• 前沿的技术环境和舒适的工作环境

• 带薪年假、年度旅行、不定期节日福利及户外拓展

• 高价值定制年度健康体检

「客户成功经理」开放招聘中

职位描述：

1. 负责产品的演示和使用培训，为客户讲解最佳实践；
2. 提供产品咨询服务，回答用户关于产品的基本技术问题；
3. 协助销售完成定期的客户回访，了解产品的使用情况，记录回访内容与问题，完成客户报告；
4. 建立客户档案，洞察客户生命周期，针对不同阶段客户给予差异化的全流程服务；
5. 整理总结客户通用需求并提交产品部门，撰写产品案例等文档；
6. 其他客户服务相关工作。

岗位要求：

1. 本科及以上学历，计算机或相关专业优先；
2. 客户成功经验三年以上，拥有软件、互联网或相关咨询行业、ToB项目经验优先；
3. 优秀的沟通表达和逻辑思维能力；
4. 优秀的文档撰写能力，具备用户数据分析能力；
5. 做事细心，认真负责，有项目管理和进度把控能力；
6. 英文读写水平良好者优先。

【工作地点】
北京，可接受出差。