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作为一名基础设施工程师，要与IT总监密切合作。您将支持和维护公司（服务器/ SaaS/网络)/数据中心（仅网络）基础设施，并执行一线至三线IT支持职责，为200名用户提供全面支持。该职位负责业务系统，领导相关技术项目，并维护整体业务网络安全。
基本职责
l 为核心基础设施系统、终端用户设备和软件提供解决方案和技术支持，同时为跨多个站点的同事提供一流的服务和支持，并在整个升级过程中确保ticket生命周期。
l 日常管理、维护、监控、支持和故障排除多站点、内部部署、云计算和SaaS IT基础设施，包括网络、Windows服务器和AD、虚拟化、谷歌工作空间、设备、安全、备份、AWS/Azure服务器、终端用户计算设备/软件、多站点业务设备、应用、数据流，自动化。
l 具备网络管理经验，有新功能发布后的使用经验。
l 有备份和灾难恢复解决方案的监控、维护和测试经验。
l 有监控、维护和测试安全解决方案经验，包括漏洞扫描、防火墙、IPS和云安全应用
l 有备份事故/项目工作的各个方面的技术文档经验，包括扩展和维护IT基础设施文档
l 维护现有的开源、Jira和GitHub环境
有Agile/ Kanban / ITIL框架的工作经验
关键技能
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l 网络-局域网，广域网，无线，交换机Dell/Arista/Cisco/Unifi，防火墙Cisco/开源
l Linux、Windows Server、AD—Windows Server 2019、AD、dc、GPO /谷歌Workspace
l 设备-机柜和电缆，交换机，防火墙，网络/其他/第三方设备，服务器，存储，UPS，桌面/笔记本电脑/打印机-安装和维护。
l 安全—防病毒、防火墙、EUC、数据和云安全、外部漏洞扫描、配置、监控、警报、修补和修复所有安全系统。
l 桌面和终端用户计算设备/软件，具备专家级别的部署和管理能力。
l 自动化—使用脚本、自动化和管理工具尽可能高效地管理我们的环境。
