招聘&找人急招深圳光明售后客服

职位描述：
1、负责各平台的售后客服等工作；
2、负责利用各种平台聊天工具在线接待顾客的购物咨询；
3、负责解答客户使用过程中的问题；
4、处理客户的退换货请求与售后跟踪服务；
5、完成上级交给的其它事务性工作。

任职要求：
1、高中及以上学历，有1年以上国内电商平台等客服工作经验者优先；
2、擅长使用各种在线聊天工具；
3、熟悉计算机基本知识及操作，熟练操作offer办公软件；
4、有较强的责任感和执行力，具备较强的抗压能力，有较强的服务意识。

福利待遇：

1. 工作时间：早班上午8:00-下午4:00 晚班下午3:00-晚上11:00 轮班制，一天上一个班次就行。
2. 社会保险：缴纳五险（养老、医疗、失业、工伤、生育）；
3. 员工活动：每月不定时精美下午茶，每月一次外出聚餐，全体员工每年一次旅游，并会不定时举行文娱活动，公司负责所有费用；
4. 带薪假期：工作满一年的正式员工享有5天带薪年假，享受国家规定假期（法定假日、婚假、产假等）；
5. 其它福利：员工可享受生日、节日福利（礼品或者现金）；
6. 有全勤奖，工龄奖，服务之星等奖项。
7. 生活保障：公司配备微波炉和冰箱方便自带餐，有大量零食供应；