UpworkUpwork 手册，从入门到专家（3） —— 如何在 Upwork 上找到一份长期远程工作

前言

这篇文章是近期写的较干的干货了，包含了很多的个人理解，希望大家有所收获 :)

前面两期我们说到了如何建立自己的 Profile，当你完善了自己的 Profile 之后，我们就该真正地开始找工作了。

本文会覆盖以下相关的几个话题：

• Upwork 上面有哪些工作类型？都有什么特点？哪些适合我？
• 如何辨别哪些是优质的 Job？哪些是优质的雇主？哪些不值得投递？
• 和雇主签约之后，怎样开展工作？

Upwork 上的工作类型

首先，从99%的人能接触到的合同类型来说，Upwork 上分为两种：

• 项目制 - Fixed Price
• 合同制 - Hourly

项目制 - Fixed Price

项目制是当你点开一份工作，箭头所指向的地方，显示 Fixed-price 以及金额的时候，则说明客户对这份工作设置的是一个固定金额的单子。

项目制一般会有一个准确的 scope，以及较为清晰的 milestone。也就是在你开始工作之前，你应该知道自己会提交什么样的工作结果。有清晰的投入产出，一个项目制的 Job 才是合格的 Job Post。

通常而言，项目制合同的金额不会太大，因为没有任何一个雇主会上来就抛出一个很高的预算。如果有，那么我会保持一个怀疑的态度。从专业的软件工程角度分析，体量越大的项目，越难预估复杂度、工时以及成本。如果大家做过项目的投标，就知道对一个大型软件作出报价需要写多少页的 word 文档，随性而为的预算往往并不靠谱。

那么如果一个项目制钱也不多，还要跟新的雇主打交道，似乎显得没有投递的必要。其实从我长期的实践中得出亮点：

1. 我们首先要把 Fixed Price，看成是提高成交量和好评的最重要的手段。因为项目制耗时短，单价低的特点，但与此同时它又会在个人记录中占据一个成交。因此，当你是一个完全的“新”号的时候，寻找小单，高质量的完成任务，拿到雇主好评，应该成为你的首要目的。当你拥有了一定的记录和好评之后，你才有了竞争优质的长期单子的资格。
2. Fixed Price 不一定就是干完走人。非官方统计，项目制中有大约 30% 的单子最后转化成为了长期合同。可以这么说，只要你有跟雇主打交道的机会，就有机会展现自己的专业水平，就会有接下来的可能。

合同制 - Hourly

当我们看到箭头所指向的地方是一个时薪范围的时候，就代表着这份工作是一个 Hourly 的合同。

Upwork 上的 Hourly 合同其实更像我们理解中的 “兼职/外包”，但在国外的职场环境中，其实 contractor（合同工）是非常常见的合作方式。很多公司中里的 contractor 比正式员工更多，也是很正常的事情。

在 Upwork 工作的另一个核心点，就是 ”通过 Hourly 合同挣钱“。如果你在平台上发现有挣到很多钱的“大神”，你一定能发现一个共同点，就是他们的主要收入基本都是通过 Hourly 合同挣取的。

但 Hourly 同时也有缺点，就是通常来说周期长，对沟通合作要求更高。因为对客户来说，这更像是招聘一个人一起工作。

⚠️ 以上总结，我自己有一句经典总结：“通过 Fixed Price 赚好评，通过 Hourly 挣钱“，就是在 Upwork 平台工作的最简化模型。

如何辨别优质的 Job Post

要了解某一份工作是否优质，首先我们先来了解一下一份 Job Post 的最重要的几个分区：

接下来我会一一给大家过一下每个分区的每一项数据的含义，里面也包含了一些我个人的浅薄理解：

🔴 - 基本信息（这份工作是否正常）

• ⭐️⭐️Job Description - 这一栏是客户留下的对工作的描述。对于 Fixed Price 来说，大多数时候是描述需要你做什么东西。对于 Hourly 来说，多数时候是对于工作岗位的描述，有时候则是标准 JD 的直接复制粘贴。
• Project Length - 这两个栏目不需要过多关注，大部分人是随手填的。
• ⭐️Skill Level - 这个栏目次要关注就好，也没什么可分析的。
• ⭐️⭐️⭐️Hourly Rate/Fixed Price Budget - 这个栏目最为关键，应该是你点进一份 Job Post 第一眼看的东西。它代表了这个客户对这个岗位的预算。结合预算和前面的 Job Description 我们大概心里就会有 60% 左右的把握这份工作是否靠谱。后面详细展开。

🔵 - 客户信息（这个客户是否靠谱）

• ⭐️⭐️ 客户资质校验 - 这一栏是客户在注册账户的时候会要求绑定银行卡号和手机号码，但并不是强制的。不绑定的情况下也可以发布工作，因此我们可以通过这两个验证来判断客户是否诚心招聘。
• ⭐️⭐️⭐️⭐️ 客户历史评分 - 当客户有过往成交记录以后，打工人门也有机会留下自己对客户的评价。这一栏目也是我会着重看的地方，至于如何判断和评分尺度，在后面展开。
• ⭐️⭐️ 客户所处地 - 这一栏没什么好讲的，优先选择发达国家，次发达国家多留个心眼，结合评分和历史综合判断。
• ⭐️⭐️⭐️ 客户发布工作数量 - 这一栏代表了客户曾经发布的工作数量，第二级标题里我们可以看到一个 “xx% hire rate”，就是代表发布过的工作，有多少最后成功签订了合同。这个标准一般来说只要不是过于低（比如 10%、20%），都可以接受。
• ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 客户平台总消费 - 如果说一个自由开发者在平台上最重要的数据就是你一共赚了多少钱，那么这个 total spent 就是一个 client 最重要的数据。在一个客户的历史评分不低的情况下，如果他的 total spent 达到了某一个数量，那么足以证明他是一个相当棒的客户，一定是从结账到需求都很爽快的，并且有一定的通情达理。
• ⭐️⭐️⭐️⭐️ 客户平均每小时支付 average hourly paid - 这个我放在了和客户历史评分一样重要的等级。它的计算方式是客户总消费除以，所有合作过的打工人的总工时。这个指数其实并不能看出一个客户是否非常优质，但能很好的看出一个客户是否对预算很敏感。当我们看了足够多的 Job Posts 之后，自然会发现，有很多客户会专门找印度、巴基斯坦、非洲等贫穷地区的自由职业者帮他们工作。而只有当客户习惯于找这样的人合作之后，这个客户的平均支付就会变得非常低，低至个位数，这个时候就会成为一个非常不好的信号，我们称之为 Ref Flag。
• ⭐️⭐️ 客户加入平台时间 - 不那么重要，不过当然越老越好。

🟢 - 客户对于这份工作的活跃度

• ⭐️⭐️ Preferred Qualification - 客户在发布工作的最后一个页面中，可以选择一些筛选项。例如：倾向的沟通语言，倾向 freelancer 所处地区，倾向 freelancer 在平台必须达到的等级… 如果客户有选择这个筛选项的话，Upwork 会给出提示你是否满足，但即使你不满足，也依然可以提交 Proposal。不过我并不建议，因为客户那边也会提示你不满足“所有条件”。一般来说，我们特别关注的一个信息就是“倾向地区”就好，首先看自己所在时区是否满足，其次看看是否是印度巴基斯坦区的，因为后者代表了客户预算严重不足，就是想求便宜干活，不是我们的目标人群。
• ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ 客户活跃度 - 这个栏目的数据是实时更新的，在你每次刷新页面的时候都会更新。它也是我们决定是否要投递的重要因素。
  • ⭐️⭐️⭐️⭐️ Proposals - 目前投递数量。一共有”少于5“、”5-10“、”20-50“、”50+“几个等级，大家在别的论坛上常常看到的“大于50+就不要投了”这种言论，一般就是指这个 proposal投递数量。它也代表了你从投递以后会跟多少人竞争。后面我们详细展开多少合适。
  • ⭐️⭐️⭐️⭐️ Interviewing - 面试中。这个面试中的含义其实是“回复过”。对于一份 Upwork 工作而言，它的标准流程是：客户发布工作 → 自由职业投递申请 → 客户点击你的申请 → 你收到信息，你的申请被查看了 → 客户点击 Message Him/Her，并给你发出第一条信息 → 你进入到 Interviewing 状态。因为 interviewing 是一个强烈的信号，代表客户对你感兴趣。那么对于我们投递的人而言，去看目前有多少人正处于 interviewing 之中，就显得非常重要了。
  • ⭐️⭐️ Invites Sent - 发出邀请，在客户发布工作的界面，TA 发布工作完成之后，系统会弹出一个会话，匹配一些可能合适的打工人。这个时候客户点击 invite，就会给这些人一个邀请链接。这个 invite 对于客户来说前十个是免费的，所以重要程度并没有那么高。并不意味着客户邀请了别人你就不能投递。
  • ⭐️ Unanswered Invites - 被邀请的人但是没有投递 Proposal 的，随便看看就好。

上面的每一个区域都包含了一些我的个人理解，和数据背后暗藏的机制，希望对大家有所帮助。下面我会着重讲讲一份工作从哪些角度来看在我这里是合格，甚至优秀的。

优质的 Fixed Price

如果你认真阅读了我们前面提到的“原则”，那么就会知道——一份优质的 Fixed Price，应该满足以下特质：

• 目标明确
• scope 清晰
• 预算合理

一份 Fixed Price，并不是价格越高越好。有时候价格很低，但是任务量并不大的工作，反而对于刚入门的同学来说才是上上选。因为可以通过这样的工作，迅速积累起在平台的交易记录、好评、成交量等。据非官方统计，只要你曾经在 Upwork 上有过交易，就已经超过了 95% 的平台注册用户。我们从中也可见迈出这一步有多难。

📕给大家讲讲我的第一份 Fixed Price 合同的故事：

它在发布出来的时候只有5美元，这甚至是平台允许的最低价。如果是现在的我，可能会迅速关掉窗口。但是当时记录一片空白的我，还是认真的读完了 Job Description：

有经验的前端小伙伴很快就能看出来，其实就是用 Table 组件里加一个拖动上传写一个 Demo。说不难，但其实5美元也不多。于是为了保证自己可以被选中，我直接在通勤的路上掏出了电脑，用 15 分钟从创建项目到写完 demo，甚至还贴心的写上了详细的 readme。虽然看起来有点傻，客户看到了代码完全可以直接撤销工作，然后复制下来，但小白用户的我并没有太多选择。不过好在没过多久，客户就直接发来了 offer，甚至没有进一步询问，最后还收到了1刀小费。

这也就是我第一单的故事，虽然只有6块钱，是现在几分钟的时薪，但确实帮助了我走过了从0到1的过程。

优质的 Hourly

还是从我们前面提到的“原则”开始，在我们有了一定的声誉过后，或者你足够自信，我们可以开始游猎一些 Hourly 的合同，来通过 Hourly 达到一种“远程上班”的状态。

那么既然是 Hourly，我们最重要的就是时薪了 —— 它决定了假如你每周工作30小时，能够拿到的报酬有多少。

Hourly Rate 总体来说会跟你生活的地区挂钩，但既然雇主选择了远程合作，那么也一定是有成本上的考量的。这里放出一个我通过自己经验总结出来的通用范围：

• 工作 1-3 年的 Junior - 比如说你只能实现画画页面，需要雇主像正常的全职工作一样给你完整的 context，然后你才能进行工作 —— 每小时 15-20美元。
• 工作 3-5 年的 Middle - 能够有一定的设计水平，沟通过得去（纯英语），雇主抛出一个大概的idea，能够想到在系统中如何实现，搭配一定的业界最佳实践 —— 每小时 20-30 美元。
• 工作 5年以上 Senior - 沟通流畅无障碍（纯英语），能够从零搭建项目，并不一定要多高设计水准，但必须要有独立交付完整项目能力 —— 每小时 30-50 美元。

上面提到的价格是根据我收藏的超过数百人的“大神”总结出的较为靠谱的中国开发者的收入范围，当然这是最终合同签订收入，自己在 Profile 中如何定价是属于另一个策略范围。

只要不是低于这些区间特别多，在我这里都属于“过关”的 Hourly Rate。

关注完薪资之后，我们就需要关注雇主的是否是一个“好人”。我们并不希望自己的自由开发体验变成一场灾难，不希望遇到咄咄逼人的老板，因为在合同开始之前确保自己会有一个良好的工作体验也十分重要。

我个人会有一个判断雇主是否“靠谱”的流程：

在我们前面提到的蓝色区域中，我们能够看到客户的过往评分。对我而言，如果一个评分低于 4.5 分，那么我就会着重翻到顾客的历史成交中，看看是哪些打工人给出了“非满分”的评价。而通常来说，“非满分”的评价往往都会带有文字评论，这些人的文字评论也会给我带来非常有用的帮助。

如果雇主的历史记录在我这里过关，我就会考虑投递。

投递之后，我会要求尽可能的跟雇主约一次电话会议，这个电话会议也基本代表了我以后跟这个人合作的工作态度和方式。如果这个电话会议以开心结束，那么我有九成的把握最后会拿下这个合同，事实也如此。（关于这个电话会议需要做什么，我也有自己的一套方法论，感兴趣的可以关注后续的更新）

基本上从 Job Post，走到跟客户的电话会议，大家心里已经有了自己的判断。总之要记得，为了更“健康”的工作，确保选择自己开心的顾客非常重要，Upwork 平台其实并不缺单子，缺的是靠谱的人，和能做对每一个步骤的人。

签约后如何远程工作

这里仅针对 Hourly 进行讲解，因为 Fixed price 的会简单很多，就是完成工作给你打钱。

Hourly 在签约后你需要下载一个 upwork 官方的计时器，然后工作的时候打开计时器，长这样：

计时器大概每个小时会随机截6张图，代表了你工作了一个小时，也会同步记录你的键盘敲击次数和鼠标点击次数。所以也是防止了打开计时器却摸鱼的行为。

然后 Hourly 会每周作为一个结算周期，在第二周的周一结束上一周的计时，进入客户的 review 阶段。如果客户没有提出异议，则会在第二周周五从客户绑定账户上扣款。如果你打到了 Top Rated Plus 级别（也就是我处于的等级），在打款之后就可以立马提现。而如果你没打到，则需要在平台冻结额外3天时间，到第三个星期三，才可以提现，也是防止额外的扯皮发生。

结语

最近比较繁忙，因此这一篇文章也来得比较晚。但除了没有新内容的产出，这段时间也见证了至少三位同学成功在 upwork 上签约了长期的合同。

其实不论时薪的高低，能够签订 long-term contract 在我看来对于个人的自由职业生涯都是一个大的脚步，不亚于职业生涯的第一份工作。因为一旦有了第一份合同，后续的投标就会越来越容易，甚至会有客户主动找上门来，出现需要拒绝客户的情况。也希望大家都能拥有这样的烦恼。

最近咨询我的同学也蛮多的，很多甚至主动愿意付费咨询，我认为是一个很好的信号，说明国内对于知识付费的态度越好越好了。但很多时候我并不太愿意接付费咨询，实在是因为收你们的咨询费也不太好定价，太高了我愧对于能提供的信息，太低了比如我 upwork 时薪。所以思来想去，还是多产出干货文章才能帮助大家。

下一篇计划更新《跟客户电话会议时，应该谈些什么？》

如果有什么额外的问题，也欢迎加我咨询。