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招聘【全职远程】客户服务代表/全员远程/新加坡公司

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135****3028
294阅读9评论3 个月前

公司简介:Rakuten(日本乐天公司)是一家全球巨头,在亚洲根基深厚,在日本占据主导地位。我们是Rakuten Travel Xchange是日本乐天集团旗下的酒店批发和旅游技术部门。总部在新加坡,(所以这是一份远程的全职工作!)我们负责分发我们的全球库存酒店资源以及负责Rakuten Travel和Rakuten LIFULL STAY的直接协商价格。我们使我们的全球客户能够将他们的客人送到世界任何地方——所有这些都是通过最新的可扩展尖端技术提供的。

作为支持客户和供应商的第一线,并确保所关心的问题得到妥善处理和紧急解决。 我们需要一个像你一样的成功的客户服务代表!
你将会高度重视客户的满意度和保留率。你应该是一个清晰的沟通者,在知识渊博、专业和适应性强的同时传达热情。

岗位职责:

1)确认酒店预订并确保供应商预订了正确的酒店

2)监控新的办公桌票据,以处理收到的电子邮件和问题

3)处理客户问题的来电,在供应商和客户之间进行协调

4)根据模板提交每日客户服务报告,并说明所开展的活动

5)分配的任何其他临时任务

职位特点:

1)能说流利的中文和英文

2)有3-5年的客户服务运营经验

3)拥有一台笔记本电脑,网速好,有降噪耳机

4)有一个有利的工作环境,不受干扰

5)熟悉MS Word、Excel,在涉及到各种应用程序和数据库时能快速学习。所有应聘者都将接受公司定制应用化的培训。

6)必须能够在压力下工作,并在当班期间达到既定目标

7)能够立即开始工作的候选人将被优先考虑

招聘类型:
企业招聘
专业领域:
运营
工作方式:
远程工作
城市:
海外
职位:
海外远程工作
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精选评论
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有意向者欢迎带简历投递邮箱📮

3 个月前135****6719

你好。我可以马上进入工作状态当中。

您好,可以发简历到我邮箱哦

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2 个月前yoyiyaw

hai招吗

现在还招哦,欢迎投递~

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2 个月前134****4592

你好,请问这个岗位现在还招聘吗

一直在招的,欢迎带简历投递!

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3 个月前momo

请问现在还招吗?

现在还招哦,欢迎投递~