创作故事:一个自动化报价系统的诞生
去年,一位做工业品销售的朋友向我诉苦:
“每天要盯着十几个QQ群,群里随时有人询问产品型号和报价,手动刷群效率极低,还经常错过黄金报价时间——看到消息时,竞争对手已经联系上客户了。”
这引发了我的思考:能不能用技术解决这个痛点?
从想法到实现
经过调研,我发现:
- 朋友的产品型号有2000多种,都记录在Excel里
- 型号格式复杂(如
6ES7131-4BD01-0AA0) - 用户输入可能有拼写错误或缩写
- 需要24小时不间断监控
经过3周的开发,我做出了第一版系统,核心解决三个问题:
1. 智能型号匹配
- 如何从自然语言中准确提取型号?
- 如何处理用户的拼写错误?
- (这里简要分享技术思路,不贴代码)
2. Excel实时同步
实际效果与价值
系统上线后,朋友的数据对比:
| 指标 | 实施前(人工) | 实施后(自动化) | 提升 |
|---|---|---|---|
| 监控群数 | 最多5个 | 20+个 | 4倍 |
| 响应时间 | 2-30分钟 | 5-60秒 | 30倍 |
| 日均商机 | 3-5个 | 15-25个 | 5倍 |
商业结果:
- 3个月新增成交客户87个
- 月均新增利润5-8万元
- 朋友反馈:“现在终于有时间跟进重点客户了”
这个案例给我的启发
- 技术应该服务于真实业务场景
- 最好的产品往往源于身边的痛点
- 自动化不是取代人,而是让人做更有价值的事
如果你也有类似需求
(从这里开始可以放你的服务信息)
经过这个项目的成功,我发现很多销售、采购、商务人士都有类似痛点。
- 需要监控多个群聊及时响应
- 产品型号多,客户经常询问
- 手动操作效率低,错过商机
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微信群有实现吗?
路子一样,可以实现