讨论【远程工作对开发者有哪些特质要求】

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远程工作究竟需要开发者在身心上做好哪些准备?之前也看到一些对远程工作者要求的讨论,在这里也说说我个人的观点。

** 1.工作者需要对所做的远程团队全面的拥抱。**
你要十分清楚地认识到,虽然团队的成员也许你这辈子都无法见上一面,但是他们跟你一样,都是尽心尽力地为项目和团队出力的同事。你需要了解每个人的岗位职责,你不认识他们,但你可以通过头像记住他们,甚至是每个人所在的时区,方便你在遇到问题时能有效地联系到别人,进行有效的沟通以推进工作。

2.要学会合理分配时间,不要拘泥于传统朝九晚五的作息。
如果是跨国远程,需要合理运用团队上线时间高度重合的时间段,在完成一段时间的工作后,可以出去采购,或者居家做饭来调节一下,保证一定的户外活动时间。在需要上线工作的时候,应该第一时间回应,如果不方便,也要及时说明原因,并告知,几小时(分钟)后上线,不要给团队成员一种“失踪”了的错觉。

3.有效的沟通方式。
包括文字、截图勾划、语音、共享工作屏幕甚至视频会议等多种方式,理解开发任务需求,同时传达出你的疑问点,力求在短时间内得到答复,提高沟通的效率。

4.自律的工作方式。
远程工作帮助你撇开了一些坐班会有的外界干扰因素,但另一方面则对工作者的自律能力有着极高的要求。自律包括:对工作过程的自律,和对工作结果的自律。工作过程,就是工作的专注度,工作结果,就是要阶段性交付的任务的质量。

5.对跨境远程的工作者,尤其要注意:
提高外语的读写能力,在高要求的情况下,听说能力也可以锻炼提高,另外,尽量避免和团队上司或雇主的聊天中涉及宗教、政治话题及个人隐私问题。
暂时没有想到别的,欢迎大家根据自己的经验补充。

6.如果有一天,你要离开远程工作的团队,也请不要悄悄地消失。
因为别人并不知道,你是下线了呢,还是离职不做了。可以在工作群组礼貌地说明一下,简单告别一下。因为,无论天要海角,人相聚在一起,就是一种缘份。

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最主要的2点:

  • 要能耐得住寂寞 —— 因为周边没有同事可直观的沟通、更缺少团队的集体生活气氛。在以往我们的实践中,大部分远程工作者都没有注意到这一点、最后失败也是在这一点上。很多人不以为是,但一年后都无法再忍受。

  • 要有很好的沟通能力和习惯 —— 一个是你能听得懂别人话的重点、一个是你能表达出自己的重点、能够让别人轻松理解。另外就是,沟通一定要成为每天的习惯。很多人说我性格安静、不喜欢沟通,这是致命的问题。

有效的沟通是非常关键的,很多人其实非常不擅长沟通,这在远程协作中极为致命。

沟通也不是越短时间回复越好,时间短可能代表思考不充分,这样一来一回,反而耽误时间。

比如对于模棱两可的问题有疑问,不清楚对方表达那种意思,那你可能会问。

你的意思是xxxxx?

但是这样是非常低效的,可能另个人交流了半天,对没有 get 到对方的点,我更推荐的问法是

你的意思是

  1. xxxx?
  2. yyyyy?

这样给出明确的两个理解,最好把差异的部分用粗体或者颜色高亮出来,让对方一眼就看出你的疑惑点在哪里,这样他可能需要做的只是回复你

是 1,xxxx (一些补充说明)

而不需要巴拉巴拉巴拉在讲一堆。

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等级4

写的不错,多谢分享

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等级5

沟通技术上,要避免 xy problem,这能减少信息落差与沟通障碍的问题。心理素质的话,同理心的共情能力是蛮需要。共情过度也很消耗精力,我觉得需要有进入工作以及离开工作的仪式感,来转换自己的状态。讨论不涉及政治,但也需要有些宏观视角的敏感度,比如前几年公司内俄罗斯与乌克兰的远程人员,就发生外部争议内化,工作过程出现不少冲突。