招聘&找人简单智能客服机器人方案研究与试验、配置

背景：公司目前有几套信息管理系统(vue+ java spring boot前后端分离），经常遇到重复性用户问题需要处理，希望减轻运维人员负担，能在系统右下角或通过跳转的方式直接解决掉

常见需要处理问题类型：
XXX怎么填（自动回复）
账号怎么开通（自动回复）
有没有手册（自动回复）
怎么打印（自动回复）
XXX遇到其他问题（此时需要用户填用户名、所在地区、问题描述、遇到问题的截图或者录像或其他相关附件、联系方式）

加分项：
能使用系统的用户体系（只是跳转的时候记录用户名也算是一个）

后台：
对遇到问题有记录跟踪。代码问题还是用户操作问题，谁解决的，用了多久解决

要求：
找一套开源或者好接入的付费方案（预算：一套系统1000一年），希望您可以帮忙配置。安装可以我这边配合（但是希望您能先花时间研究、试验好）
您有编程能力或有相关的经验，能完成工作任务
您有自驱力，遇到问题自己独立解决