招聘Web3韩语客服小白的绝佳机会

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Tequila 🍓
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Kcex正在招募韩语客服💁

预算10~16K欢迎滴滴,接受有客服经验但无行业经验
快点上车~~~

韩语客服
岗位职责
1、负责通过线上客服工具接待用户的咨询,解答用户的疑虑;
2、及时反馈用户在使用过程中存在的问题,做好问题的收集和整理工作;
3、熟练使用韩语,具备中文能力优先;
4、较强的业务敏感度,能在接收培训后掌握基础业务。有金融相关知识、经验优先;
5、对日常工作有思考、善于发现用户在体验上的障碍点,挖掘用户需求,并推动问题的解决和流程的优化;
6、能够适应轮班轮休工作。/能够适应长时间夜班工作。
任职要求:
1、2年客服经验,良好的逻辑思维能力,能判断用户真实需求;
2、热衷客户服务,对客户体验有担当,能够提供全面的问题解决方案;
3、根据不同的对象有效地调整沟通方式和风格;
4、具备自我管理能力,并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作;
5、具备良好的学习能力,善于发现和自我总结;
6、具有为客户提供支持的经验,支持的方式包括电话、电子邮件、工单、线上聊天服务;
7、善于沟通,有较好的表达能力,亲和力强,吃苦耐劳,良好的承压能力;
8、韩语母语者优先,中文/英语可作为工作语言

欢迎大家推荐~自荐~

公司:KCEXwww.kcex.com

团队规模50+,主要来自一线大所

招聘类型:
企业招聘
职业:
其它
工作方式:
远程工作
城市:
其他
领域:
区块链&Web3
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韩语应聘,中文英语都可以,支持线上软件,邮件等,不支持电话,中国时间周一到周五 早9晚5在线。中午不休。