分享忍不住又开始介绍锤子、钉子、挂画的故事

小虫
55阅读6评论1 个月前

最近遇到了一些比较有个性的小伙伴,访谈需求的时候,谈到要的这个XX是想来解决啥问题呢?回答大概是:你直接按我们的要求实现就好了。问那么多干嘛呀,又没有关系。估计做在需求分析访谈的时候,我们的脑意识把家都移到海边了吧,哈哈!然后又忍不住讲了锤子、钉子、挂画的故事,事后不禁感慨,这真是一个好例子。

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精选评论
1 个月前greatghoul

不懂什么是锤子钉子挂画的故事。

O(∩_∩)O哈哈,一个关于需求分析的小故事。

1 个月前wushi

还有一个是轮胎和秋千的故事

典型的反例,哈哈哈……

1 个月前迷茫的世界
  • 我一直说,用户的需求往往是他认为最佳的问题解决办法。所以,我更建议需求调研时要从用户的根本目的出发

  • 换一个角度,如果调研用户需求的人不懂用户的业务,也就往往无法挖掘到真正的需求。那什么是懂业务呢?例如你碰到的这种情形时,真正懂业务的人听了用户的要求后,大多就可以反推出用户的原始目的,从而问他:你是不是想实现XXX功能?如果你能问出这样的问题,用户就会感觉到你懂他,就会愿意和你深入沟通

一般如果用户直接给出方案但又不愿意或是说不清楚出他要的结果是解决他的什么问题,那么很可能是一个伪需求,在需求调研的过程中,还是得结合实际情况使用不通的方法。在做需求调研的时候,也不建议用户无法讲清楚目的的时候直接诱导性给用户做功能推荐