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分享了解一家远程工作的公司是如何组织和协作的?PS:招聘交付验收团队负责人~

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晓文 Lone
111阅读7评论9 个月前

工作的重点在于创造价值,而不是身处何地。

远程工作不仅仅是把工作放到线上,大家开个视频会议沟通处理工作的变化,更是深层次的涉及人与人之间的关系、合作模式的变化:

  • 远程办公要求的是生产工具和生产理念的转变,想清楚为什么要远程工作,解决思想问题是第一位的;
  • 办公场所从实体更换到线上,协同工具(比如飞书、Slack)平台的地位异常重要,实体的办公场地更多的成为商务和社交场所;
  • 生产核心动力从“监管压力”转为“自我驱动”,目标管理与流程管理并重,为远程办公带来可持续性;
  • 远程办公实质是传统雇佣制度的变化,员工与管理者之间以信任为基石,关系从“雇佣”转为“合作”。

**组织结构(组织架构)**是一个组织是否实现内部高效运转、是否能够取得良好绩效的先决条件。组织结构通常表现为一个组织的人力资源、职权、职责、工作内容、目标、工作关系等要素的组合形式,是组织在“软层面”的基本形态。

优帆远扬在项目交付过程中涉及多地区、不同技术栈项目组员工之间的配合和远程合作,工作任务如何进行分工、分组和协调合作是非常核心的问题,也是项目准时交付的必要条件,在这里分享一下我们对组织架构的一些思考、设计和实践。

👇 下面是优帆目前的团队组织架构示意图

因为我们的业务涉及到多个不同城市的客户的软件项目交付,包括全国各地合作团队的协作,我们在设计组织架构的时候主要有参考建筑师事务所(安藤忠雄)和律师事务所(泰和泰)的运营组织模式,结合我们对于软件项目和远程工作的一些思考,组织架构的设计考虑了如下几个要点:

  • 在重要城市中设计独立的分公司团队,根据业务方向和技术方向制定不同的业务发展规划,整体目标与组织的战略目标保持一致,保持管理模式和文化价值观的统一 (团队数量保持在 10 个团队左右,整体全职人数不超过 150 人);
  • 所有的项目都需要确定全权负责的人;
  • 团队成员之间不能有认知上的差异,能够正确的传达和共享信息;
  • 所有人都需要有敢于自己承担责任的态度,面对挑战和挫折,不能有 ”大概别人会做“ ”上司会负责的“的依赖心态。

优帆的每个城市分公司都是一个完整的阿米巴小团队,人事和财务独立管理,内部团队的构成如下:

分公司负责人
  • 负责分公司的整体管理工作 / 负责分公司的团队建设、工作统筹 / 新业务方向探索等事宜;
  • 或会兼任部分管理层具体工作事项;
  • 任期预期在 4~7 年。

根据分公司业务战略方向和技术领域,招募合适的全职远程员工,招聘核心考量点:

1)专业能力素养是否达标;
2)短期和长期需求是什么?(能力 or 财务)
3)工作习惯和生活方式是否能匹配。

分公司管理团队
  • 合作任期在 3 ~ 5 年;
  • 定制业务三大核心管理模块:1. 商务 2. 项目精益开发 3. 核心技术负责人;
  • 根据分公司业务发展情况,招募合适的关键管理人才,分模块招募或招募综合类型人才;
  • 管理层团队要在发展中与外部合作人员,建立稳定可控的长期合作关系,降低项目交付风险,有意识地建设外部合作人员或机构的资源库。
全职远程工程师
  • 任职周期预期在 1 ~ 2 年;
  • 项目周期阶段需要保持极高的工作强度和紧迫感;
  • 对交付的工作成果保持敬畏感,有持续学习的动力;
  • 完成两年工作任期后,必须进行转岗:1. 进入核心管理层 2. 推荐去甲方公司业务团队。

如果你对优帆城市分公司的模式拓展感兴趣,可以在通过文末的联系方式联系我,聊一聊 ~

除了项目团队的分城市组建和规划外,考虑到项目组之间的协作、项目进度安排、客户交付过程的管控,我们在公司层面设立了 3 个服务团队来为各个项目团队做服务,保障项目组协同和业务交付。

值班船长 - 运营团队 / Operation Team

飞书服务台是飞书助力企业运营开发的智能服务平台。它拥有众多强大技能,能够结合 AI 机器人和人工客服,及多语言服务,帮助客服人员处理大量重复性的操作,有效提升企业运转效率,让你的烦恼一扫而光。

优帆基于飞书服务台,构建自己的值班船长服务台和 3 人的人工运营服务团队,帮助大家解决在人事、财务、工具使用、技术学习、远程项目合作与结算、团队代码和技术规范等层面的问题。

值班船长要负责在自己“值班”期间船长的一切事务,从船速到行驶条件,事无巨细。在自己的值班时间内,每一分钟都不能放松,保证船只以最佳状态行驶。

精益研发培训团队 / Lean & training Team

项目进度管控和优化是优帆远扬的核心,这也是企业负责人直接管理的一个团队,这个团队会核心负责项目经理的招聘和培训,公司项目管理流程的制定和落地,基础设施和自动化流程的搭建,我们在远程实践中会较多使用文档、企业知识库、各种智能机器人🤖️来协助我们一起持续迭代和优化这部分的工作。

交付验收团队 / Custom Success Team 🛡

优帆 2021 年很重要的一个 OKRs 就是【代码质量和交付服务效率提升,构建质量于过程】,所以在今年新成立的一个全新的独立团队,加重对交付质量的把控和投入,交付验收团队核心目标是:

  • 负责需求到开发层面的验收标准的定义和流程规范(包括不仅限于需求故事地图、详尽的交互设计文档、测试用例),从源头开始控制质量,确定交付的目标和边界;
  • 负责整体交付测试(冒烟测试),生产环境交付测试,内部测试依旧有项目团队负责并开始逐渐加入 Code review 环节;
  • 负责客户交付物料的模板梳理和验收交付过程标准化操作,支撑所有项目组的交付工作。

目前我们正在招聘交付验收验收的负责人,如果你对上面这个团队的目标和工作本身感兴趣,非常欢迎👏你跟我们聊一聊。我们会优先考虑拥有以下能力的小伙伴:

  • 工作是全职岗位,可以远程,优先考虑在成都 / 北京 / 上海的小伙伴,地区是从业务客户的因素来考虑的;
  • 产品经理出身的小伙伴(特别是做过 B 端产品的客户,对开发过程和质量管理有兴趣);
  • 担任过资深项目经理或者测试团队负责人,有多个项目交付经验;
  • 对以上所述的团队目标非常感兴趣,并且非常有兴趣长期投入心血和精力的软件行业从业者,至少 3 年以上经验。

有招聘需求可以直接站内私信或者加我微信。

优帆最近也有在长期招募全职 or 兼职的远程工程师,可以访问 https://work.yousails.com/home/menu/view/141/ 了解具体情况。

引导关注微信服务号

下一期,我会写一下优帆对于团队股权激励、薪酬体系的设计和落地层面的一些思考经验分享 ,感兴趣的可以关注我们公司的微信服务号,微信搜索:优帆远扬

招聘、寻求合作和商务事宜,亦可以通过飞书扫码联系 晓文 / 优帆 CEO


推荐阅读: 在优帆,【信息】如何流转和协作?

城市:
成都
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精选评论
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9 个月前飞哥

我有团队,可以合作。 我们团队已经远程工作1年多了,做过多个行业的不同软件项目。

工作事宜飞书找我沟通

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9 个月前Pnyx
  • 所有的岗位都需要你能够全职参与,需要签署 1 年以上的劳动合同,岗位会有 1 个项目周期的试用阶段,不超过 3 个月,通过试用期即可签署劳动合同;

这部分有什么疑问吗?

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9 个月前Captain

非常走心的帖子!!
我这边是大前端开发 4+年经验 职位p7
熟练使用React及VUE,掌握Web开发,负责开发过万级流量平台
熟练掌握AndroidUI编程、自定义View、性能优化、进程间通讯、多线程等
熟练使用ReactNative,负责公司所有RN模块的Review及发版工作
熟练使用Flutter
熟练掌握跨端小程序技术(Taro&Uniapp)
希望有机会合作

可以直接联系我,工作相关的都在飞书

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8 个月前枫叶

好奇,为什么前后端的时薪低于移动端和UI设计师。