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招聘【全国/远程】中英文在线客服

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199****2947
109阅读4评论5 个月前

公司官网:www.strikingly.com (国际平台) www.sxl.cn (国内平台)

职位介绍

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我们是 Strikingly Happiness Officer。

此工作要求全职(一周40小时按班次),工作经验3年以上,不兼职,不招实习生或在读生。

上班地点:

  • 没有限制,在家,咖啡馆都可以,只要有电脑,网络通畅。

语言要求:

  • 服务语言:中文(偶尔会有国外用户,70%为台湾用户)
  • 工作语言:中文+英文
  • 文档语言:中文+英文
  • 会议语言:英文

性格要求:

  1. 乐观
  2. 乐于帮助人
  3. 好奇心强
  4. 责任心重
  5. 耐心

职位要求:

  1. 能够帮助用户解决问题
  2. 知道如何与难打交道的用户沟通
  3. 为用户提供价值、解决问题
  4. 善于与团队合作,也可以独立工作

工作内容:

  • 回复用户的邮件
  • 使用在线聊天工具或微信在线客服工具与用户实时沟通
  • 其它任务:测试产品,审核网站,写帮助文档等等。

增长机会:

  • 学习互联网产品
  • 提高分析问题和解决问题的能力
  • 增加写作表达能力
  • 只要愿意,就有很多学习机会

福利待遇

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薪资范围:6K-7K
六险一金:无(与美国总部 Strikingly 签合同)
上班时间:星期一至星期日:8:00-22:00(有3个排班),双休(每个季度根据你的得分选择班次)。
工资支付方式:PayPal 或 Payoneer,按周发放工资。
设备:自备网络,电脑,虚拟专用网络连接工具。

申请方式

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申请之前请先自检,以够占用我们彼此时间:

  1. 是否愿意周末节假日上班?是就继续看下一点。
  2. 是否计划长期全职(至少3年)与我们共事?是就继续看下一点。
  3. 是否属于主动学习,在提问题之前会先自己搜索相应的资料。是就继续。
  4. 是否属于即使别人不在意,但仍然会提出问题,找到解决方法。是就继续。

再次提醒:

  • 这份工作是全职的,长期的,要求高,要学习的东西也多(网站,SEO,小程序,网站审核,如何沟通等等)。如果只是想找短期或兼职的工作,这份工作不适合你。
  • 这份不只是客服工作(与用户实时在线聊天和回复邮件),还有其它任务,需要有很强的抗压能力,解决问题的能力。

培训时长是1个月,按教程自助式学习,学后讲评,有工资。培训包括建站,域名,小程序,管理工具,SEO,简单代码,实践培训等。

若没有较好的学习能力,解决问题能力,是无法独立学习并通过要求的分数的。若不通过,立即停止培训。

如果你觉得你有信心挑战这个工作,请使用英文填写这个表单:https://jinshuju.net/f/PNPbte。注意需要回答的内容比较多,在电脑填写会更好。并及时备份你的回答,以免出现无法提交或网络问题。

填写后,我们会在一周内与你联系,一定注意查看邮箱。

招聘类型:
企业招聘
专业领域:
写作
工作方式:
远程工作
城市:
其他
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精选评论
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5 个月前黄昏逅

看起来还不错呀!
强制要3年嘛?

其实也不是强制的,主要是看你的学习能力和工作态度。

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4 个月前Lucy

你好,
表单已经失效了,请问该岗位还在招聘么?
谢谢

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1 个月前Roy

你好 请问还在招聘吗 表单已经失效了