讨论灵活办公时代来临？赶“潮流”的公司可能给员工安个监视器

Sherry128阅读2评论3 年前

几天前，一条“阿里或成全国首个灵活办公企业”的话题空降热搜榜，引起不少打工人讨论。

这些热议起源于职场社区中，某位ID认证为阿里员工的用户发帖称，听说公司要推出新的福利方案，其中就包括灵活办公。

其实在11月初，阿里旗下的钉钉已经开始试水，倡议员工每月在家自由办公一天。钉钉作为移动办公平台，让员工亲自体验远程办公，提出优化产品的建议，背后逻辑不难理解。但这次灵活办公的传闻，则是列入了员工的福利方案。

尽管消息并未得到最终证实，但若阿里巴巴率先试行该制度，他们将成为国内首个灵活办公企业。

▌国外的情况

和国内企业持观望与试水态度不同，近两年多数国外互联网公司在灵活办公的路上急速前行，很多已将远程办公纳入长期规划之中。

推特：员工可根据个人意愿，选择永久性居家办公。
脸书：所有工作内容可以通过远程完成的员工，都可以申请长期灵活办公。
谷歌：疫情结束后，多数员工可以选择每周3天到公司，2天远程工作的混合办公模式。
苹果：办公室彻底开放后实行混合办公，每周工作日前3天到公司，另外两天根据情况选择。
微软：疫情结束后依然鼓励混合办公，多数员工可有一半时间选择远程工作。

……

采取类似政策的公司列表还有很长。阿里是否会正式拥抱全新的办公形式，我们尚不得而知。但可以确定的是，灵活办公将会被越来越多的科技企业所接受。

▌好处显而易见

灵活的办公形式对企业和员工的好处显而易见。

企业没有了房租水电支出，人员薪资也可以根据他们所在地消费水准进行适当削减，这大大减轻了运营成本。

员工则可以节约通勤时间，有更多时间陪伴家人与朋友，居住在喜欢的城市，获得培养更多兴趣爱好的机会。

这都是传统办公方式难以提供的，因此有越来越多的人不愿回到办公室中。

英国报纸《i》的一项员工调查显示，比起彻底回归传统办公场所，三分之二的英国受访者更喜欢远程工作。而在千禧世代中，有三分之一的人群表示，如果在疫情结束后，公司要求他们重回以往的工作模式，他们将辞掉工作寻找新的机会。

▌始料未及的问题

然而，新的工作方式，也给企业和员工带来一些始料未及的问题。

居家办公期间，有些企业担心视线之外的员工脱离管控，或在上班时间做私事，便采用远程监视，随机指派工作，增加工作量等方式，试图让下属的工作量达到饱和。

这导致员工难以有条理地规划工作进程，时间也不断受到挤占。工作日和周末的分割变得模糊，加班情况难以界定等情况，变相衍生出996，007的 “福报”，让很多初尝远程办公的员工抱怨连连。

其实企业也有企业的难处，他们最大的顾虑是 —— 没有了考勤打卡和眼皮底下的约束管理，如何保障员工的工作产出？

有企业实行每日视频站会；有企业通过软件来监控员工工作时间内的屏幕使用、浏览记录；更有甚者：比如日本富士通创造出一种AI算法，可以通过追踪面部肌肉运动，分析表情，来判断一个人的专注程度。

为什么听起来明明很不错的在家办公、远程工作的模式，却在实际实施中槽点多多？

本质上，这是因为：这些企业之所以采用灵活办公，要么是因疫情所迫；要么是被员工情绪裹挟；要么是跟风赶潮流。

未经深度思考就匆忙转换工作方式带来的结果就是，从老板到员工都没做足准备。新工作模式“外壳”下，藏着的仍是传统办公的老思路，自然处处别扭，体验不好。

▌如何解决？

那么，如何有效地解决上述问题？答案是 —— 建立与远程工作相匹配的工作理念和团队文化。

这是一个很大的话题，无法通过本文全部讲清楚。我仅引用一本国外的、被圈内人奉为远程圣经的一本书：《Remote：更为简单高效的工作方式》中的几条经验，借此引起大家对远程工作方式及团队文化的兴趣及探索。

结果导向：用工作本身作为绩效衡量标准，直接评估工作质量，忽略其他琐碎的东西。重要的是员工今天到底做出哪些成果，而不是他是否工作中间休息了几次，是否多看了几眼社交媒体。

异步沟通：不是所有问题都需要立即解答和反馈，根据问题的紧急程度，适当选择电话、即时消息或邮件沟通。工作内容有轻重缓急，如果全都要求即时沟通反而会影响重要任务的完成。

减少会议：会议的使用应该少而精，通过直接沟通解决真正重要的事。过度使用开会进行探讨和争论会导致它的滥用，也容易造成干扰，打断员工手中原有的工作，降低他们的效率。

电鸭作为国内最早的远程工作社区，我们很开心看到越来越多的企业和个人开始尝试包括远程工作在在内的灵活办公方式。

任何新生的事物被大众广泛认知和接受都难免有阵痛的过程，我们需要的是理解和耐心。

剩下的 —— 权且交给时间。